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※2月14日〜19日まで倉庫移転の為お休みをいただきます。

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配送・送料について

佐川急便

配送は佐川急便にてお届けいたします。
送料は全国一律600円（税抜）頂いております。

ご注文金額合計が3,000円（税抜）以上の場合は配送料が
無料になります。
ご注文金額合計が3,000円（税抜）未満の場合は配送料の
ご負担をお願いします。
定型外郵便

配送は日本郵便にてお届けいたします。
送料は全国一律190円（税抜）頂いております。

ご注文金額合計が3,000円（税抜）以上の場合は配送料が
無料になります。
ご注文金額合計が3,000円（税抜）未満の場合は配送料の
ご負担をお願いします。

●注意事項
※配送途中の紛失（配送時の破損も含む）にあたり、荷物補償がございません。
※定形外郵便は郵便受けへお届けするサービスのため、配達員による手渡しの配達は行いません。
※発送日より3〜4日前後がお届け目安です。お急ぎの場合【宅配便】をご選択ください。
※商品代金の合計が3,000円(税抜)を超える場合、送料無料となります。
その場合は、配送中の荷物補償のため、必ず【佐川急便】をご選択ください。

以上の内容に同意いただいた上で、定形外郵便の配送方法をご選択ください。
国際配送

国際配送はDHLまたはEMS、国際eパケットにてお届けいたします。
国際配送はアジア、オセアニア、北米、中米、中近東、ヨーロッパ、南米、アフリカ全域です。
送料はご注文金額、重量にかかわらす一律2,000円頂いております。

※配送方法の指定はできません。
※海外発送につきましては海外発送の諸費用相当分(8%)を本体価格に加算させていただきます。(別途消費税はかかりません)
※海外の場合お支払いはカード決済・PayPal決済のみとなります。
※現地にて別途関税(お客様負担)が掛かる場合があります。

支払い方法について

クレジットカード決済

クレジットカードは、VISAカード、マスターカードがご利用いただけます。
商品代金引換

商品お届け時、配送業者に現金またはクレジットカードで代金を直接お支払いください。
代引き手数料300円（税抜）佐川急便e-コレクトで発送します。

※１配送先につき、合計5,000円（税抜）以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。
※配送場所がお客様の登録住所と異なる場所へ設定した場合、代金引換決済はご利用いただけません。予め御了承ください。
PayPal決済

PayPalは世界中でご利用いただけるオンラインで安全・簡単にお支払いいただける送金サービスです。
お客様の銀行・クレジットカード情報をPayPalに登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
お店にカード情報を知らせることなく、より安心して支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけです。
銀行振込

お振込み手数料はお客様でご負担ください。
1週間以内にご入金ください。
ご入金確認後の発送となります。

返品について

返品期限
ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、7日以内にメール、または電話にてご連絡いただくことで返品を承ります。
〔ご返品、交換をお受け出来ない商品〕
　・お届けから8 日以上が経過している商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損された商品
　・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失された商品
　・お客様が加工された商品
　・ホームページ上の画像と実物商品とのイメージの違い
返品送料
ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、ペットラバーズストアで負担いたします。
不良品
ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、商品到着から7日以内にご連絡いただくことで返品を受け付けます。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
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