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クマ

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配送・送料について

クロネコヤマト

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
送料は北海道、沖縄県以外は全国一律600円（税抜）頂いております。
北海道は送料1,400円（税抜）、沖縄県全域は送料2,000円（税抜）です。
ご了承ください。

ご注文金額合計が4,000円（税抜）以上の場合は配送料が
無料になります。
ご注文金額合計が4,000円（税抜）未満の場合は配送料の
ご負担をお願いします。
佐川急便

配送は佐川急便にてお届けいたします。
送料は北海道、沖縄県以外は全国一律600円（税抜）頂いております。
北海道は送料1,400円（税抜）、沖縄県全域は送料2,000円（税抜）です。
ご了承ください。

ご注文金額合計が4,000円（税抜）以上の場合は配送料が
無料になります。
ご注文金額合計が4,000円（税抜）未満の場合は配送料の
ご負担をお願いします。
定型外郵便

配送は日本郵便にてお届けいたします。
送料は全国一律360円（税抜）頂いております。

ご注文金額合計が3,000円（税抜）以上の場合は配送料が
無料になります。
ご注文金額合計が3,000円（税抜）未満の場合は配送料の
ご負担をお願いします。

●注意事項
※配送途中の紛失（配送時の破損も含む）にあたり、荷物補償がございません。
※定形外郵便は郵便受けへお届けするサービスのため、配達員による手渡しの配達は行いません。
※発送日より3〜4日前後がお届け目安です。お急ぎの場合【宅配便】をご選択ください。
※商品代金の合計が3,000円(税抜)を超える場合、送料無料となります。

以上の内容に同意いただいた上で、定形外郵便の配送方法をご選択ください。
国際配送

国際配送はDHLまたはEMSにてお届けいたします。
国際配送はアジア、オセアニア、北米、中米、中近東、ヨーロッパ、南米、アフリカ全域です。
送料はご注文金額、重量にかかわらす一律4,000円頂いております。

※配送方法の指定はできません。
※海外発送につきましては海外発送の諸費用相当分(10%)を本体価格に加算させていただきます。(別途消費税はかかりません)
※海外の場合お支払いはカード決済・PayPal決済・Amazon Payとなります。
※海外の場合お支払いに代金引換決済はご利用いただけません。
※現地にて別途関税(お客様負担)が掛かる場合があります。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済

クレジットカードは、VISA、マスター、JCB、ダイナース、アメリカン・エクスプレスがご利用いただけます。
商品代金引換
商品お届け時、配送業者に代金を直接お支払いください。
代引き手数料300円（税抜）で発送します。

※１配送先につき、合計5,000円（税抜）以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。
※配送場所がお客様の登録住所と異なる場所へ設定した場合、代金引換決済はご利用いただけません。予め御了承ください。
PayPal決済
PayPalは世界中でご利用いただけるオンラインで安全・簡単にお支払いいただける送金サービスです。
お客様の銀行・クレジットカード情報をPayPalに登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
お店にカード情報を知らせることなく、より安心して支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけです。
銀行振込
お振込み手数料はお客様でご負担ください。
1週間以内にご入金ください。
ご入金確認後の発送となります。

返品について

返品期限
ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、7日以内にメール、または電話にてご連絡いただくことで返品を承ります。
〔ご返品、交換をお受け出来ない商品〕
　・お届けから8 日以上が経過している商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損された商品
　・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失された商品
　・お客様が加工された商品
　・ホームページ上の画像と実物商品とのイメージの違い
返品送料
ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、ペットラバーズストアで負担いたします。
不良品
ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、商品到着から7日以内にご連絡いただくことで返品を受け付けます。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
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